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El negocio de BPO esta en constante crecimiento

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BC BPO: Una nueva generación de BPO ha llegado

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“La externalización de procesos de negocio”

Cinco Días – Artículo Opinión – 01/04/2015

Julio-Marcos García Maceiras es gerente y secretario general de Aeproser

Las respuestas procedentes de un amplio espectro de sectores económicos nos sitúan ante un panorama inquietante. A pesar de representar un aspecto clave de la operativade las empresas, la decisión de externalizar procesos de negocio (Business Process Outsourcing, BPO) raramente se recoge de forma adecuada en los instrumentos que integran la planificación empresarial.

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